Après plusieurs mois d’expérimentation, C-Logistics, filiale logistique de Cdiscount a décidé d’industrialiser la technologie supply chain développée avec la startup Ownest consistant à tracer les transferts de responsabilité sur l'ensemble du parcours d'un colis, de l’entrepôt jusqu’au client final.

La blockchain arrive dans la vie des 10 millions de clients de Cdiscount !

« Grâce a Ownest nous avons réussi à rendre l’inaccessible, accessible. » , James Rebours, directeur développement, performance et innovation de la supply chain chez C-Logistics

L'annonce a eu lieu lors la 15e édition du forum d'été de Supply Chain Magazine par James Rebours, directeur Innovation Supply Chain chez C-Logistics.

Incubé chez The Warehouse, Ownest - startup française spécialisée dans les technologies blockchain et NFTs - consacre le succès de la politique d'Open Innovation du géant de l'e-commerce Cdiscount.

Cette solution codéveloppée et testée à l’issue du programme d’accélération The Warehouse - qu'elle a rejoint en 2018 - a fait l'objet d'une ambitieuse expérimentation incluant :

- 55 000 colis tracés

- + de 750 utilisateurs,

- 100 transporteurs,

- 5 points retraits et 2 entrepôts.

« Ownest créé un cercle vertueux de confiance et agit comme détrompeur sur l’ensemble du réseau logistique à l’expédition comme à la reception », Clément Bergé-Lefranc, CEO et Cofondateur chez Ownest.

Concrètement, à chaque fois qu'un colis volumineux ou à forte valeur est commandé auprès de Cdiscount, ce dernier sera tracé sur la Blockchain via les trackers NFT de responsabilité.

«Une page se tourne après 18 mois d’accélération avec la signature d’un déploiement industriel accompagné d'un contrat de 3 ans. Nous avons la certitude d’utiliser le meilleur outil pour améliorer le lead time, la satisfaction client et diminuer les claims sur le réseau », James Rebours, directeur développement, performance et innovation de la supply chain chez C-Logistics

Après quelques 18 mois de projet pilote, la prochaine étape de cette confiance renouvelée se matérialise par un contrat de 3 ans pour déployer la solution à l’échelle de 2,5 millions de colis de plus de 30 kg à tracer chaque année.

Une preuve de plus que la technologie blockchain - NFT est, non seulement, utile à la traçabilité logistique de biens physiques, mais aussi qu'elle est directement approuvée par le terrain. Parmi, ses nombreux cas d'usages, figure en bonne place un enjeu majeur des acteurs du e-commerce : la gestion de la logistique inverse et des retours colis (reverse logistic).