Souvent assimilée aux crypto-monnaies, la blockchain a pourtant bien d’autres applications. A travers ses uses cases, Ownest vous montrera comment la blockchain et les NFT peuvent s’imposer au sein des Supply Chain comme des incontournables de la traçabilité. L’utilisation des blockchains publiques et ouvertes, dans les entrepôts ou magasins que nous connaissons est une réalité et ces articles vous permettront d’y voir plus clair.

Après avoir vu comment la technologie permet à des opérateurs télécom de mieux sécuriser leurs matériels de manutentions comme des tourets de fibres optiques, découvrez notre troisième cas d’usage blockchain-NFT. Dans cet article nous vous montrerons comment un acteur du retail mode luxe est parvenu à renforcer la traçabilité temps réel de ses prêts d’articles de luxe en interne. Des biens physiques, de haute qualité et à forte valeur unitaire qu’il convient de ne pas égarer, alors qu’ils font l’objet de maintes convoitises.

Contexte

Au sein d’une marque de luxe, de nombreux produits (sacs, vêtements…), issus des points de vente retail, sont régulièrement empruntés par le siège social et son studio de création. Et les raisons d’un tel mouvement sont légions : il peut s’agir de cadeaux VIP, d’évènements red carpet, de shootings photo ou encore de contrôles matière.

Ces produits sont alors placés en “consignment” par les boutiques concernées : la pièce est rendue indisponible à la vente sans pour autant sortir du stock.

Se pose alors la question de la facturation :

- Soit la pièce est facturée au département qui l'emprunte

Ex : cadeaux VIP

- Soit elle revient en boutique pour être remise en vente

Ex : Shootings photo

Plusieurs tournées quotidiennes sont assurées par des coursiers professionnels habitués au transport de biens à forte valeur (navette). Ceux-ci récupèrent les pièces auprès des boutiques avant de les déposer au service réception du siège ou du studio. En cas d’urgence ou de livraisons à l’extérieur, les départements font parfois appel à des coursiers externes.

Problématiques

Ces articles de luxe prêtés par les points de vente retail en interne, pour diverses occasions, transitent donc entre les mains d'un coursier puis par la réception du service concerné avant d'arriver au destinataire final.

Plusieurs problématiques se posent alors :

- Risque accru de perte des produits de luxe prêtés au vu de la grande variété d’acteurs interagissant avec eux (départements communication, marketing, directeur artistique, équipe shooting…). On observe un taux de démarque inconnue d’environ 20% le long du parcours.

- Identification impossible du responsable en cas de perte des pièces lors du parcours : Qui est responsable ? Qui facturer ?

- Absence de visibilité pour les boutiques de luxe quant à la date de retour des pièces.

- Allers-retours chronophages et inopérants de la part des stockistes pour obtenir la facturation des pièces ou leur retour.

Déploiement

En premier lieu, la boutique de luxe crée un NFT - Non Fungible Token ou système d’identification unique basée sur la blockchain - associé à la pièce demandée et le transfère à la navette via l'application Ownest. À son tour, la navette transfère ce NFT au service réception du siège social qui s'occupe de réaliser le transfert final au destinataire. Si la pièce retourne en boutique, le destinataire transfère à nouveau le NFT au service réception et la chaîne est parcourue en sens inverse jusqu'à la boutique.

En second lieu, Ownest a mis en place un système d'échange d'information (SI) entre le siège et les boutiques en permettant d'utiliser sa solution SaaS pour commander des pièces. Désormais, les boutiques reçoivent ainsi l’ensemble des demandes de pièces en consignment sous un même format ce qui leur permet de traiter plus rapidement les demandes de chacun.

En associant un NFT (Non Fungible Token) à chaque pièce empruntée et en mettant en place le transfert de ces NFT à chaque échange, Ownest a su responsabiliser chaque acteur de la chaîne de transfert.

Résultats

- Sécurisation des pièces renforcée grâce au suivi en temps réel des transferts : destinataire et services réception sont informés du départ des pièces depuis les boutiques

- Nouvel usage boutique avec plusieures centaines de pièces de grande valeur tracées

- Diminution du stress pour les boutiques suite à la réduction des échanges de mails

- Gain de temps avec la suppression des allers-retours pour obtenir la restitution ou la facturation des pièces placées en consignment.

- Diminution du nombre de pièces placées en consignment : stock boutique actualisé

- 0% de perte sans responsable identifié sur la traçabilité des pièces transitant entre les boutiques et les différents départements de la marque de luxe

Vous souhaitez en savoir plus sur les cas d’usage NFT ou leur fonctionnement ? Rendez-vous dans nos articles dédiés ou prenez rendez-vous avec un de nos experts NFT-blockchain pour une démonstration de notre solution.